2025年3月26日，《决胜3公里精益运营特训营》首站来到了美丽的南宁，在这里，近300名汽服老板们齐聚一堂，开启了新一天的学习之旅~
本次培训课程由汽车服务世界主办，佳通轮胎冠名，并得到了道达尔润滑油（中国）有限公司、河南励展、3M|魅希星、F6、拉力国际、百援精养、卫斯理、小拇指、鑫赛奥、万震达、穏先生、广西汽车服务协会以及南宁市机动车维修行业协会的大力支持。
汽服业已进入存量时代，行业已明显出现了优胜劣汰的趋势。现阶段，汽服店的三大生存法则：守住基本盘、抓住增量机会、长出新能力。
《决胜3公里精益运营特训营》用心打造实用落地的干货，其内容也紧紧围绕汽服店的三大生存法则来展开。
以下为南宁站分享嘉宾的部分精选：
汽车服务世界创始人&CEO 胡军波
精彩摘要：
2025年，只有打赢三场战役，才能真正驱动增长。分别是“营销之战、定位之战、组织之战”。
首先我们要打赢线上线下高度协同的营销之战，这样我们才能活下去；然后就是高质量发展的定位之战，这样我们才能够活得更久，最后就是高效强悍的组织之战，这样才能让我们门店活得更好。
三大战役怎么打？
营销之战，我们要快速了解市场变化并且抓住时代红利，要把握好时差与势差；
定位之战，我们要找好定位，聚变的能量比裂变大一千倍，选择好战场就是选择了胜利；
组织之战，数智化是看不见的战争，组织迭代/架构调整也会出现两极分化，我们要根据自己的经营情况及时做调整。
☑《让引擎更持久年轻》
道达尔能源经销商发展经理 吴海英
广西南宁市商家易商贸有限公司总经理 李华昌
精彩摘要：
道达尔能源润滑油业务部拥有多个知名品牌，包括快驰(Quartz)、红运(Rubia)、动驰(Hi-Perf) 、埃尔夫(ELF) ，并且提供丰富的产品线，涵盖乘用车润滑油、商用车润滑油、摩托车润滑油以及车辆辅助液等多个领域，可满足各种需求。
道达尔能源拥有行业领先的润滑油技术，秉持着让引擎更持久年轻的理念，产品更省油、更耐磨、更清洁。
更省油，通过独有超活性分子的科学组合、再生和改造能力，实现：
· 提升33%①燃油经济性
· 启动灵敏，瞬时响应
· 动力充沛，迸发激情
· 抑制油泥和沉积物
· 更长换油里程
更耐磨，通过独有抗磨科技分子，在发动机部件表面形成坚韧的油膜保护层，实现：
· 降低高达74%②的发动机内部磨损
· 实时保护发动机，延长发动机寿命
· 快速启动，全天候使用
· 延长换油周期
更清洁，通过独有先进清净分子，在发动机内隔绝油泥等污垢，实现：
· 提升发动机内部64%③的清洁度
· 分散油泥，保持优异流动性
· 提升油品黏温性能
①基于实验ACEA M111FE，快驰Ineo Xtra Dynamic 0W-20的实验结果与ACEA定义的行业参考值进行比较。
②基于实验ACEA OM646LA，快驰9000 5W-40的实验结果与ACEA定义的行业参考值进行比较。
③基于实验API Sequence Ill G，快驰5000 15W-40的实验结果与API定义的参考值进行比较。
☑ 《学会营销流量》
领结站创始人 林少杰
精彩摘要：
有一种专业是你自己觉得你很专业；有一种专业是客户认可你很专业。
当你把低价当做产品竞争力的时候， 那么你吸引来的都是低端客户。当你把价值当做产品竞争力的时候 ，那么你吸引过来的都是高端客户。
流量来源于喜欢与反感情绪，反感情绪更容易激发和传播，最有价值的流量是奔着你这个人而来的流量。
我们要跨越距离的欣赏同时让用户种草，从而潜移默化促进生意达成。而技术是我们最好的招牌 口碑是最好的流量。
流量渠道主要来自于：微信+抖音+小红书+blibli+闲鱼+大众点评+视频号。
我们要锁定一类人群，制造一个场景，解决一个痛点，创造一种价值，编好一个故事，总之，要学会营销流量。
☑ 《8大智能工具，助力门店跑赢后市场》
F6汽车科技销售总监 朱伟
精彩摘要：
2024汽车后市场现状如何？
1、2024年平均行驶里程约10251公里，近年来整体呈下降趋势；
2、独立售后市场，单车年均维保价值开始趋于稳定，2024年超70%车主消费较2023年无增长；
3、2024年超半数门店台次同比下滑，各城市级别台次同比分布均呈现两级分化趋势，一线城市更明显；
4、2024年中大型连锁门店进厂台次同比增长4%，连锁化、规模化经营的竞争优势愈发明显；
5、2024独立售后新能源汽车进厂台次占比达7%，影响力持续增加；
6、新能源汽车项目台次显著增长，门店渗透率增长迅速，为后市场注入新活力。
面对以上趋势现状，F6智慧系统推出了8大智能工具，助力门店跑赢后市场。
1、智能营销：AI智能营销，轻松获客！精准裂变活动，高效拉新！
2、智能服务提醒：检测/保养/保险多类商机，自动提醒车主到店！
3、仓配机器人：24小时智能机器人。自动找货、询价、下单，用货快人一步！
4、一键入库：拍照识别采购，点击一键入库，仅需3秒！
5、智能接车：摄像头精准识别车牌，语音播报提醒到店，客户服务稳准快！
6、智能报价开单：智能报价开单扫 VIN 码自动推荐项目材料，快速报价开单，仅需3秒！
7、透明车间：在线直播车辆施工流程，车主实时查看直播及回放！
8、企业钱包：工单、账单一一对应，无须对账，一目了然！
☑ 《新模式、新打法、新能力》
小拇指营销副总裁 涂磊
精彩摘要：
现在，汽服门店经营主要面临三个问题。
一是进店量减少，二是卷价格卷服务毛利一路向下，三是业绩差、奖金少，员工不如以前好管了。
对此，小拇指推出了新模式、新打法、新能力来解决这三件事，分别是直销、直供、直管。
直销：
· 门店矩阵2200+（发动/组织/武装）
· 职人矩阵8100+（聚群众智慧）
· 抖音机油保养订单240万+
· 抖音总GMV6.4亿+
直供：
· 自主品牌，工厂直供
· 品质、价格、售后无忧
· 成本、毛利领先
· 库存总部兜底
直管：
· SE专属制度
· 专属化工资管理
· 等级管理
· 勋章及积分管理
☑ 《选佳通，赢未来》
佳通轮胎（中国）投资有限公司 乘用车替换销售副总经理 胡为生
精彩摘要：
近年来，新能源汽车市场实现飞速增长，2024年乘用车保有量3.2亿辆，年增长3,000万辆，其中新能源车渗透率达到了47%。据相关数据统计，新能源汽车轮胎更换频次是燃油车的近2倍，新能源车年行驶里程超燃油车，轮胎更换周期加快了1-3年。
对于汽服门店而言，轮胎项目是绕不开的，这是入门项目，是刚需。另一方面，轮胎项目又面临着盈利难的困境，因为这个项目内卷非常严重。而且很多车主体验感很差，因为缺乏专业性，进而影响了整个门店。所以门店需要一款质价比很高的产品。
Giti佳通轮胎始创于新加坡，扎根行业已超70年，产品畅销全球130多个国家，拥有遍布5大洲的9万多家零售服务终端。基于全球化发展策略，Giti佳通轮胎在全球设有5大研发及轮胎试验中心、5家轮胎制造工厂以及10个办事处，为广大车主及车队提供完善的轮胎解决方案，产品与服务触手可及。
数字化时代的当下，随着技术的快速发展和用户需求的不断变化，产品与服务模式则需要持续地适应快速变化的市场环境、满足用户新需求，从而提高用户的满意度和忠诚度，增强产品的市场竞争力。
为应对挑战，佳通轮胎持续探索。依托AdvanZtech领悦科技平台，围绕轮廓、结构、花纹、配方四大模块，进行平台化模块构建，开启正向产品开发的探索之路。
通过低滚阻胎面配方优化等设计、先进的静音技术以及材料和结构的耐久性升级，佳通轮胎率先完成产品布局，推出G6新一代符合新能源车市场需求的高性能轮胎产品矩阵，与国内外众多知名汽车企业达成原车配套合作，并进入整车同步开发体系。智能化、可持续化的绿色轮胎产品，不断推动绿色出行发展，并逐步引领行业标准。
同时，建立完善的全渠道体系，佳通轮胎开启全渠道的数字化运营探索，实现线上、线下全触点和消费者的连接，让跨场景、跨端、跨渠道的品牌推广变得可沉淀、可追溯、可优化、可持续，推动长效可持续的品牌增长，致力于成为中国车主首选轮胎品牌。
☑ 《门店经营的13个“ 密码”》
百援精养市场营销副总经理 李红
精彩摘要：
门店经营的13个“ 密码”：
1、赚钱密码：以油卡为中心，做好施工流程以及接待流程
2、单举升机饱和油卡数：400张
3、油卡饱和量完成期限：≤ 6台的在一年之内，7-10台的在15个月，10台以上的18个月
4、流程管理密码
5、产值来源密码：流程、单据、报表、技巧、1V1、绩效
6、现场管理密码：环境专业、设备专业、流程专业、人员专业
7、提高客户满意度密码：1V1建群，场景推送、回访+推荐商机推送
8、急需处理问题跟踪密码：油卡有了，流程标准了，产值也知道从哪里来了，现场管理也规范了，客户的满意度也提高了，商机我们也知道怎么跟踪了？那客户还需要我们经常去联系，让客户感受到我们的存在，让客户有需求的时候，第一个联系的就是你！
9、客户关爱密码
10、客户预约密码
11、网箱小组服务人数密码
12、学习密码
13、会议密码
☑ 《同质化严重时代，我们只能内卷吗？》
魅希星科技联合创始人 李亚均
精彩摘要：
三膜两垫，再卷就一眼到底了。座垫随着新能源车及潮流设计理念已经快淘汰没了，大量的本地工厂通过抖音直播及云连锁低价引流带来恶性循环时，终端门店该这么选呢？
同质化严重时代，我们只能内卷吗？并不是，第八代365高级汽车脚垫是个好机会！
第八代365高级汽车脚垫的六大核心工艺：
1、压模工艺，防水防潮才防霉，可水洗更干净更健康。
2、版型精准，原车1：1复刻模具，凹凸有致空间感更强。
3、材料环保，精选1.4厚皮革2次150度高温热压，零胶水无毒无异味。
4、石墨烯复合技术底层防电辐射更健康更安全，防掉毛等不适感。
5、超长质保，底层5年，二层毯2年，3M朗美毯5年，官方小程序质保系统，全国授权门店联保。
6、3M授权商用脚垫市场全国分销，世界500强企业，100年品牌加持，引领品牌快速崛起，门店更好卖，消费者更易选。
☑ 《有企业文化的组织才有持续竞争力》
连顺董事长 易法坤
精彩摘要：
有企业文化的组织才有持续竞争力，那么怎么做？
合作相处之道如下：
1、要有明确的组织分工
职责清晰，德能配位；岗位明确，技能配岗；体现岗位价值！
2、定期轮岗、压力测试
班组与部门；销售与技术（跨工种）了解职责，配合工作；
3、指挥所前移
让后方听到前线的炮声，闻到硝烟的味道。
我们最终目的就是，作为员工，你要努力做到没你不行；作为管理者，你要努力做到没你也行；而对于企业经营，则需要做到缺了谁都行。
嘉宾分享结束后，就是本次特训营的圆桌对话环节。
本次圆桌对话由汽车服务世界创始人&CEO 胡军波主持，特别邀请了广西车康宝技术联盟精通汽修连锁总经理谢伟东、三汇汽修连锁总经理黎杰忠、广西深奥集团董事长李芳以及广西源车道创始人李国梁。
各位嘉宾分别就“降本增效、成本管控、门店业绩增长策略、客户定位与筛选、产品/项目如何满足消费群体的需求闭环”等门店经营话题展开了热烈讨论。
至此，《决胜3公里精益运营特训营·南宁站》圆满结束。
学到即赚到，学习已经不是一件可有可无的事，下一站你期待在哪？欢迎评论区留言，我们下一站见~
