9月26日,《2023精益运营特训营决胜三公里·长沙站》火爆开课,220+汽修人齐赴华雅士亚美达广场酒店,共享一场学习盛宴!
本次课程由汽车服务世界xTOPS拓弗勒联合主办,拉力国际冠名,并得到了盖茨、百援精养、驰加、智胜养车以及长沙市汽车维修行业协会的大力支持。
《2023精益运营特训营决胜三公里》用心打造最实用落地的干货,其内容紧紧围绕着门店业绩提升展开。以下为长沙站分享内容的部分精选:首先长沙市场汽车维修协会会长 曹军上台进行了致辞,对大家的到来表示衷心的欢迎,同时预祝本次培训圆满成功。
☑《老客是根本,流量是关键,增量是追求》
汽车服务世界创始人&CEO 胡军波
精彩摘要:
老客是根本,流量是关键,增量是追求,需要通过线上的云店加上线下的门店,边上加上数字化系统和私域运营,叠加线下服务,最终以会员和老客为中心的线上线下一体化的门店模型,这个我认为还是不会有大的变化。
在整个大的基本面没有发生改变的情况下,挑战将会长期存在,这件事情是不会改变的。
☑ 《门店盈利项目--动力还原套餐》
拉力国际市场执行总监 孙鑫
发动机动力还原套餐(五件套):2L活塞环释放剂+2L高性能清洗油+1瓶85%PEA释剂
门店销售动力还原套餐5大切入点:
1、十大烧机油车型,预防烧机油
2、抖音团队99元、199元等全合成机油客户
3、两年或者4万公里,需要做一次动力还原
4、检查机油盖,发现中轻度油泥,需要清洁释放
5、发动机噪音大、提速没劲、油耗偏高,都需要动力还原
☑ 《汽后企业发展新思维》
国合快车董事长 邓建军
选择大于努力,这里我想表达的是,战略思考能力大于无方向的努力。《孙子兵法》中说道:胜兵:先胜而后求战;败兵:先战而后求胜。所以我们要先思考好再行动。
首先,你要思考你是谁?你们店在当地客户心目中是怎样的?然后你再思考,你要到哪里去?你要了解消费者的需求,看清新能源的崛起,以及燃油车已趋近顶峰的大势所趋。最后你要提高你的认知。人只能赚到你认知范围以内的钱。认知能力决定了做正确的事,这比正确地做事要重要100倍。还有你一定要做好知行合一,这样才能使企业不断前行。
☑ 《九九归一法之统一轮胎检查》
上海加策商务咨询有限公司联合创始人 吴燔
统一的胎面检查项目:5项
1、花纹深度
2、胎面扎钉
3、胎面变形或异常磨损
4、胎面割裂
5、胎面老化
胎面检查:5项
1、花纹深度:低于3mm建议更换(湿地制动力下降严重),低于
1.6mm强制更换。
2、胎面扎钉:扎钉大于6mm,扎钉角度大于15度强制更换。
3、胎面变形或异常磨损:内部钢丝层变形锈蚀断裂强制更换,以及异常
磨损严重强制更换。
4、胎面割裂:胎面出现割裂性损伤更换。
5、胎面老化,花纹沟或胎肩出现连续贯穿性老化开裂强制更换。
胎侧检查:5项
1、胎侧鼓包、帘子线断裂强制更换。
2、胎侧缺气碾压损伤强制更换。
3、安装日期大于四年和胎侧老化开裂强制更换。
4、胎侧损伤到帘子线和扎钉漏气强制更换。
5、同轴花纹不同或花纹差大于3mm强制更换。
气门嘴/胎唇检查5项
1、气门嘴是否老化开裂
2、气门帽是否缺失
3、气门芯是否锈蚀
4、胎唇是否变形
5、胎唇是否开裂/受损
☑ 《拓弗能做什么》
拓弗勒(上海)新材料科技有限公司亚太区市场经理 MONA
拓弗的能力:
1、产品能力
依托总部慕尼黑工厂强大的研发生产能力,形成项目完整、优势的产品供应链。
窗膜:隔热、安全、全车高隔热、信号零阻隔等
漆面膜:质优稳定易安装。
改色膜:劳尔定制色,品质稳定
天窗铠甲:稳定、蔚来原厂独家供应
2、标准化能力
项目运营体系(营销宝典)
安装流程标准
环境标准
保护标准
安装液标准
施工标准
工具标准
刀片标准
交车标准
售后标准
……
3、营销能力
项目整体营销规划
团队架构与建设;
活动策划
落地执行
经营分析会
五大表格管理
经营提升会
……
4、技术支持能力
技术培训能力
有偿技术支援能力
驻店施工能力
窗膜、漆面膜技术培训教程
技术资格认证
……
5、项目全案能力
从品牌定制、产品供应、驻店运营及深度服务等全案合作。
☑ 《换油流量就是门店产值的敲门砖》
广州百援精养汽车信息技术有限公司副总经理 李红
想成功地经营一个门店,必须有章法,有套路,商业逻辑必须科学。否则,这个门店就很难经营成功!
想月产值高,油液水,配件,深化养护的量要大,但是需要你有能力将车的这些问题找出来,所以你要会全面查车,所以最好的项目就是做换油。
换油流量就是门店产值的敲门砖,没有换油流量,就永远无法敲开门店产值的大门!
嘉宾分享结束后,就是本次培训的圆桌对话环节,由汽车服务世界创始人&CEO 胡军波主持,特别邀请了利凡养车总经理 谭兆亮、湖南安路驰汽车升级改装总经理 李钰洪、长沙佳诚车业总经理 郝小勇、壹玖车生活总经理 刘阳以及国合快车维保事业部总工程师 刘德华,分别就如何抓住燃油车收获期、布局新能源车启动期;如何系统提升客户运营能力;门店如何提高人效等问题进行了深度的探讨。
至此,《2023精益运营特训营决胜三公里·长沙站》圆满结束,下一站见~